I. Письменные, в форме электронного документаобращения и запросы граждан и организаций
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
18 |
29 |
|
|
2. Поступило за отчетный период |
26 |
60 |
|
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
|
|
|
|
- через Интернет-приемную |
6 |
9 |
|
|
- коллективных |
8 |
8 |
|
|
- повторных |
3 |
3 |
|
|
3. Поступило обращений всего |
44 |
89 |
|
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
30 |
23 |
|
|
- в том числе с нарушением срока |
|
|
|
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
44 |
60 |
|
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
1 |
1/1 |
|
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
1 |
37 |
|
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
37 |
|
|
|
9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
|
|
|
|
- основы государственного управления |
|
|
|
|
- социальная защита населения |
1 |
12 |
|
|
- улучшение жилищных условий |
|
5 |
|
|
- образование |
|
|
|
|
- здравоохранение |
|
|
|
|
- ЖКХ |
13 |
21 |
|
|
- законность и правопорядок |
|
|
|
|
- иные |
22 |
28 |
|
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
|
4 |
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
4 |
8 |
|
|
- разъяснено |
26 |
13 |
|
|
- отказано |
|
1 |
|
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
|
|
|
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
|
|
|
II. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
39 |
28 |
|
|
2. Поступило за отчетный период |
74 |
68 |
|
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
|
|
|
|
- через Интернет-приемную |
|
|
|
|
- коллективных |
11 |
|
|
|
- повторных |
12 |
14 |
|
|
3. Поступило обращений всего |
113 |
96 |
|
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
70 |
34 |
|
|
- в том числе с нарушением срока |
|
|
|
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
113 |
68 |
|
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
1 |
8/8 |
|
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
13 |
34 |
|
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
82 |
78 |
|
|
9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: |
|
|
|
|
- администрация Владимирской области |
67 |
33 |
|
|
- прокуратура Владимирской области |
|
|
|
|
- федеральные органы исполнительной власти |
|
|
|
|
- прочие вышестоящие органы: |
13 |
35 |
|
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
|
2 |
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
|
|
|
|
- разъяснено |
69 |
20 |
|
|
- отказано |
1 |
2 |
|
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
|
|
|
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
|
|
|
III. Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц
|
екущий год (ежемесячно, ежеквартально,по итогам года) |
Аналогичный период предыдущего года |
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
23 |
10 |
|
|
- руководителем |
28 |
9 |
|
|
- заместителями руководителя |
|
1 |
|
|
2. Принято граждан на приеме по личным вопросам |
23 |
18 |
|
|
в том числе: |
|
|
|
|
- принято руководителем |
22 |
13 |
|
|
- принято заместителями руководителя |
1 |
5 |
|
|
3. Рассмотрено обращений |
31 |
10 |
|
|
- в том числе с нарушением срока |
|
|
|
|
- руководителем |
16 |
9 |
|
|
- заместителями руководителя |
1 |
1 |
|
|
4. Количество обращений, взятых на контроль |
46 |
18 |
|
|
- руководителем |
49 |
13 |
|
|
- заместителями руководителя |
|
5 |
|
|
5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
|
1/1 |
|
|
- руководителем |
|
1/1 |
|
|
- заместителями руководителя |
|
|
|
|
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
2 |
8 |
|
|
- руководителем |
|
4 |
|
|
- заместителями руководителя |
|
4 |
|
|
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах |
25 |
23 |
|
|
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов: |
|
|
|
|
- основы государственного управления |
|
|
|
|
- социальная защита населения |
1 |
|
|
|
- улучшение жилищных условий |
6 |
6 |
|
|
- образование |
|
|
|
|
- здравоохранение |
1 |
|
|
|
- ЖКХ |
4 |
5 |
|
|
- законность и правопорядок |
1 |
|
|
|
- иные |
12 |
10 |
|
|
8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
|
руководителем |
14 |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
|
|
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
2 |
1 |
|
|
- разъяснено |
28 |
6 |
|
|
- отказано |
|
|
|
|
заместителями руководителя |
1 |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
|
|
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
|
|
|
|
- разъяснено |
1 |
|
|
|
- отказано |
|
|
|
|
9. Социальный состав обратившихся: |
|
|
|
|
- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны |
|
|
|
|
- ветераны, инвалиды боевых действий |
|
|
|
|
- многодетные матери (отцы) |
|
1 |
|
|
- дети-сироты или их законные представители |
|
|
|
|
- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте |
|
|
|
|
- пенсионеры по возрасту |
|
4 |
|
|
- другие льготные категории |
|
|
|
заместитель главы администрации, руководитель аппарата Д.С.Страх
Исп: Степанова Т.В.
(49242) 2-26-80
