I. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
19 |
15 |
|
|
2. Поступило за отчетный период |
49 |
37 |
|
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
|
|
|
|
- через Интернет-приемную |
11 |
6 |
|
|
- коллективных |
11 |
5 |
|
|
- повторных |
7 |
7 |
|
|
3. Поступило обращений всего |
68 |
52 |
|
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
38 |
21 |
|
|
- в том числе с нарушением срока |
|
|
|
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
68 |
37 |
|
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
|
3/3 |
|
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
12 |
10 |
|
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
49 |
45 |
|
|
9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
|
|
|
|
- основы государственного управления |
|
|
|
|
- социальная защита населения |
1 |
4 |
|
|
- улучшение жилищных условий |
3 |
3 |
|
|
- образование |
|
2 |
|
|
- здравоохранение |
|
|
|
|
- ЖКХ |
13 |
12 |
|
|
- законность и правопорядок |
1 |
|
|
|
- иные |
31 |
23 |
|
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
|
2 |
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
|
4 |
|
|
- разъяснено |
38 |
20 |
|
|
- отказано |
|
|
|
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
|
|
|
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
|
|
|
II. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
25 |
22 |
|
|
2. Поступило за отчетный период |
72 |
89 |
|
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
|
|
|
|
- через Интернет-приемную |
|
|
|
|
- коллективных |
10 |
8 |
|
|
- повторных |
14 |
22 |
|
|
3. Поступило обращений всего |
97 |
111 |
|
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
71 |
55 |
|
|
- в том числе с нарушением срока |
|
|
|
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
91 |
89 |
|
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
1/1 |
12/13 |
|
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
14 |
21 |
|
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
81 |
99 |
|
|
9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: |
|
|
|
|
- администрация Владимирской области |
55 |
52 |
|
|
- прокуратура Владимирской области |
|
|
|
|
- федеральные органы исполнительной власти |
|
|
|
|
- прочие вышестоящие органы: |
17 |
36 |
|
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
|
5 |
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
|
6 |
|
|
- разъяснено |
71 |
48 |
|
|
- отказано |
|
2 |
|
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
|
|
|
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
|
|
|
III. Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
4 |
10 |
|
|
- руководителем |
4 |
8 |
|
|
- заместителями руководителя |
|
2 |
|
|
2. Принято граждан на приеме по личным вопросам |
20 |
15 |
|
|
в том числе: |
|
|
|
|
- принято руководителем |
20 |
11 |
|
|
- принято заместителями руководителя |
|
4 |
|
|
3. Рассмотрено обращений |
15 |
8 |
|
|
- в том числе с нарушением срока |
|
|
|
|
- руководителем |
15 |
7 |
|
|
- заместителями руководителя |
|
1 |
|
|
4. Количество обращений, взятых на контроль |
24 |
15 |
|
|
- руководителем |
24 |
11 |
|
|
- заместителями руководителя |
|
4 |
|
|
5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
|
2/3 |
|
|
- руководителем |
|
2/1 |
|
|
- заместителями руководителя |
|
|
|
|
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
7 |
1 |
|
|
- руководителем |
7 |
1 |
|
|
- заместителями руководителя |
|
|
|
|
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах |
21 |
20 |
|
|
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов: |
|
|
|
|
- основы государственного управления |
|
|
|
|
- социальная защита населения |
|
|
|
|
- улучшение жилищных условий |
|
2 |
|
|
- образование |
2 |
|
|
|
- здравоохранение |
|
|
|
|
- ЖКХ |
4 |
6 |
|
|
- законность и правопорядок |
1 |
|
|
|
- иные |
14 |
12 |
|
|
8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
|
руководителем |
|
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
|
|
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
|
|
|
|
- разъяснено |
16 |
10 |
|
|
- отказано |
|
|
|
|
заместителями руководителя |
|
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
|
|
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
|
|
|
|
- разъяснено |
|
|
|
|
- отказано |
|
|
|
|
9. Социальный состав обратившихся: |
|
|
|
|
- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны |
|
|
|
|
- ветераны, инвалиды боевых действий |
|
|
|
|
- многодетные матери (отцы) |
|
1 |
|
|
- дети-сироты или их законные представители |
|
|
|
|
- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте |
|
|
|
|
- пенсионеры по возрасту |
|
3 |
|
|
- другие льготные категории |
|
|
|
заместитель главы администрации, руководитель аппарата Д.С. Страх
Исп: Л.А. Маркина
(49242) 2-26-80
