ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях и запросах граждан, поступивших в администрацию ОМС Собинский район
(наименование органа (структурного подразделения) администрации области, администрации ОМСУ)
за 3 квартал 2017 г.
|
|
Текущий год (ежемесячно, ежеквартально, по итогам года) |
Аналогичный период предыдущего года |
I. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
55 |
19 |
|
|
2. Поступило за отчетный период |
40 |
49 |
|
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
|
|
|
|
- через Интернет-приемную |
2 |
11 |
|
|
- коллективных |
22 |
11 |
|
|
- повторных |
7 |
7 |
|
|
3. Поступило обращений всего |
83 |
68 |
|
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
52 |
38 |
|
|
- в том числе с нарушением срока |
0 |
0 |
|
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
83 |
68 |
|
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
14/14 |
0/0 |
|
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
31 |
30 |
|
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
41 |
49 |
|
|
9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
|
|
|
|
- основы государственного управления |
0 |
0 |
|
|
- социальная защита населения |
0 |
1 |
|
|
- улучшение жилищных условий |
1 |
3 |
|
|
- образование |
0 |
0 |
|
|
- здравоохранение |
2 |
0 |
|
|
- ЖКХ |
17 |
13 |
|
|
- законность и правопорядок |
2 |
1 |
|
|
- иные 19 |
31 |
|
|
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
17 |
0 |
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
10 |
0 |
|
|
- разъяснено |
25 |
38 |
|
|
- отказано |
0 |
0 |
|
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
0 |
0 |
|
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
0 |
0 |
|
II. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
36 |
25 |
|
|
2. Поступило за отчетный период |
50 |
72 |
|
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
0 |
0 |
|
|
- через Интернет-приемную |
0 |
0 |
|
|
- коллективных |
10 |
10 |
|
|
- повторных |
6 |
14 |
|
|
3. Поступило обращений всего |
74 |
97 |
|
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
47 |
71 |
|
|
- в том числе с нарушением срока |
0 |
0 |
|
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
69 |
97 |
|
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
12/12 |
1/1 |
|
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
27 |
26 |
|
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
52 |
81 |
|
|
9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: |
|
|
|
|
- администрация Владимирской области |
45 |
55 |
|
|
- прокуратура Владимирской области |
0 |
0 |
|
|
- федеральные органы исполнительной власти |
0 |
0 |
|
|
- прочие вышестоящие органы: |
5 |
17 |
|
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
17 |
0 |
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
13 |
0 |
|
|
- разъяснено |
17 |
71 |
|
|
- отказано |
0 |
0 |
|
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
0 |
0 |
|
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
0 |
0 |
|
III. Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц
|
|
Текущий год (ежемесячно, ежеквартально,по итогам года) |
Аналогичный период предыдущего года |
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
27 |
4 |
|
|
- руководителем |
26 |
4 |
|
|
- заместителями руководителя |
1 |
0 |
|
|
2. Принято граждан на приеме по личным вопросам |
43 |
20 |
|
|
в том числе: |
|
|
|
|
- принято руководителем |
43 |
20 |
|
|
- принято заместителями руководителя |
0 |
0 |
|
|
3. Рассмотрено обращений |
46 |
15 |
|
|
- в том числе с нарушением срока |
0 |
0 |
|
|
- руководителем |
46 |
15 |
|
|
- заместителями руководителя |
0 |
0 |
|
|
4. Количество обращений, взятых на контроль |
70 |
24 |
|
|
- руководителем |
70 |
24 |
|
|
- заместителями руководителя |
0 |
0 |
|
|
5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
7/7 |
0/0 |
|
|
- руководителем |
7/7 |
0/0 |
|
|
- заместителями руководителя |
0/0 |
0/0 |
|
|
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
22 |
9 |
|
|
- руководителем |
22 |
9 |
|
|
- заместителями руководителя |
0 |
0 |
|
|
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах
|
44 |
21 |
|
|
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов: |
|
|
|
|
- основы государственного управления |
0 |
0 |
|
|
- социальная защита населения |
2 |
0 |
|
|
- улучшение жилищных условий |
6 |
0 |
|
|
- образование |
1 |
2 |
|
|
- здравоохранение |
0 |
0 |
|
|
- ЖКХ |
7 |
4 |
|
|
- законность и правопорядок |
4 |
1 |
|
|
- иные |
24 |
14 |
|
|
8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
|
руководителем |
|
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
5 |
0 |
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
9 |
0 |
|
|
- разъяснено |
32 |
15 |
|
|
- отказано |
0 |
0 |
|
|
заместителями руководителя |
|
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
0 |
0 |
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
0 |
0 |
|
|
- разъяснено |
0 |
0 |
|
|
- отказано |
0 |
0 |
|
|
9. Социальный состав обратившихся: |
|
|
|
|
- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны |
0 |
0 |
|
|
- ветераны, инвалиды боевых действий |
0 |
0 |
|
|
- многодетные матери (отцы) |
1 |
0 |
|
|
- дети-сироты или их законные представители |
0 |
0 |
|
|
- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте |
0 |
0 |
|
|
- пенсионеры по возрасту |
2 |
0 |
|
|
- другие льготные категории |
18 |
20 |
|
исп.: Л.А. Маркина 8(49242)2-28-89
