ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях и запросах граждан, поступивших в
администрацию ОМС Собинский район
(наименование органа (структурного подразделения) администрации области, администрации ОМСУ)
за 2 квартал 2018 г.
|
|
Текущий год (ежемесячно, ежеквартально, по итогам года) |
Аналогичный период предыдущего года |
I. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
20 |
44 |
|
|
2. Поступило за отчетный период |
36 |
67 |
|
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
0 |
0 |
|
|
- через Интернет-приемную |
0 |
2 |
|
|
- коллективных |
12 |
30 |
|
|
- повторных |
1 |
14 |
|
|
3. Поступило обращений всего |
56 |
111 |
|
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
36 |
56 |
|
|
- в том числе с нарушением срока |
0 |
0 |
|
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
56 |
111 |
|
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
6/6 |
15/15 |
|
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
20 |
55 |
|
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
40 |
67 |
|
|
9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
40 |
67 |
|
|
- основы государственного управления |
0 |
0 |
|
|
- социальная защита населения |
0 |
5 |
|
|
- улучшение жилищных условий |
0 |
3 |
|
|
- образование |
2 |
4 |
|
|
- здравоохранение |
0 |
1 |
|
|
- ЖКХ |
21 |
18 |
|
|
- законность и правопорядок |
0 |
2 |
|
|
- иные
|
17 |
34 |
|
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
36 |
56 |
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
7 |
19 |
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
6 |
6 |
|
|
- разъяснено |
23 |
31 |
|
|
- отказано |
0 |
0 |
|
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
0 |
0 |
|
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
0 |
0 |
|
II. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
22 |
34 |
|
|
2. Поступило за отчетный период |
59 |
57 |
|
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
0 |
0 |
|
|
- через Интернет-приемную |
0 |
0 |
|
|
- коллективных |
9 |
15 |
|
|
- повторных |
14 |
10 |
|
|
3. Поступило обращений всего |
81 |
91 |
|
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
55 |
55 |
|
|
- в том числе с нарушением срока |
0 |
0 |
|
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
81 |
91 |
|
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
19/19 |
8/8 |
|
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
26 |
36 |
|
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
63 |
58 |
|
|
9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: |
59 |
57 |
|
|
- администрация Владимирской области |
52 |
45 |
|
|
- прокуратура Владимирской области |
0 |
1 |
|
|
- федеральные органы исполнительной власти |
0 |
5 |
|
|
- прочие вышестоящие органы: |
7 |
6 |
|
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
55 |
55 |
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
12 |
12 |
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
4 |
7 |
|
|
- разъяснено |
39 |
36 |
|
|
- отказано |
0 |
0 |
|
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
0 |
0 |
|
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
0 |
0 |
|
III. Обращения граждан и организаций,
поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц
|
|
Текущий год (ежемесячно, ежеквартально,по итогам года) |
Аналогичный период предыдущего года |
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
24 |
28 |
|
|
- руководителем |
24 |
27 |
|
|
- заместителями руководителя |
0 |
1 |
|
|
2. Принято граждан на приеме по личным вопросам |
51 |
35 |
|
|
в том числе: |
|
|
|
|
- принято руководителем |
51 |
33 |
|
|
- принято заместителями руководителя |
0 |
2 |
|
|
3. Рассмотрено обращений |
45 |
36 |
|
|
- в том числе с нарушением срока |
0 |
0 |
|
|
- руководителем |
45 |
34 |
|
|
- заместителями руководителя |
0 |
2 |
|
|
4. Количество обращений, взятых на контроль |
70 |
63 |
|
|
- руководителем |
70 |
60 |
|
|
- заместителями руководителя |
0 |
3 |
|
|
5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
6/6 |
6/6 |
|
|
- руководителем |
6/6 |
6/6 |
|
|
- заместителями руководителя |
0 |
0 |
|
|
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
24 |
27 |
|
|
- руководителем |
24 |
26 |
|
|
- заместителями руководителя |
0 |
1 |
|
|
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах
|
51 |
37 |
|
|
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов: |
51 |
37 |
|
|
- основы государственного управления |
0 |
0 |
|
|
- социальная защита населения |
3 |
3 |
|
|
- улучшение жилищных условий |
15 |
6 |
|
|
- образование |
3 |
0 |
|
|
- здравоохранение |
0 |
0 |
|
|
- ЖКХ |
6 |
6 |
|
|
- законность и правопорядок |
0 |
3 |
|
|
- иные |
24 |
19 |
|
|
8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
45 |
34 |
|
|
руководителем |
45 |
34 |
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
4 |
12 |
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
9 |
6 |
|
|
- разъяснено |
32 |
16 |
|
|
- отказано |
0 |
0 |
|
|
заместителями руководителя |
0 |
0 |
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
0 |
0 |
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
0 |
0 |
|
|
- разъяснено |
0 |
0 |
|
|
- отказано |
0 |
0 |
|
|
9. Социальный состав обратившихся: |
51 |
35 |
|
|
- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны |
0 |
0 |
|
|
- ветераны, инвалиды боевых действий |
0 |
0 |
|
|
- многодетные матери (отцы) |
1 |
0 |
|
|
- дети-сироты или их законные представители |
1 |
0 |
|
|
- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте |
0 |
0 |
|
|
- пенсионеры по возрасту |
4 |
0 |
|
|
- другие льготные категории |
45 |
35 |
|
Т.Н.Степанова
8(49242)2-26-80
