ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях и запросах граждан, поступивших в администрацию ОМС Собинский район
(наименование органа (структурного подразделения) администрации области, администрации ОМСУ)
за 3 квартал 2018 г.
|
|
Текущий год (ежемесячно, ежеквартально, по итогам года) |
Аналогичный период предыдущего года |
I. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
15 |
55 |
|
|
2. Поступило за отчетный период |
43 |
40 |
|
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
|
|
|
|
- через Интернет-приемную |
0 |
2 |
|
|
- коллективных |
14 |
22 |
|
|
- повторных |
4 |
7 |
|
|
3. Поступило обращений всего |
48 |
83 |
|
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
36 |
52 |
|
|
- в том числе с нарушением срока |
0 |
0 |
|
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
70 |
83 |
|
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
7/7 |
14/14 |
|
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
12 |
31 |
|
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
45 |
41 |
|
|
9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
|
|
|
|
- основы государственного управления |
0 |
0 |
|
|
- социальная защита населения |
1 |
0 |
|
|
- улучшение жилищных условий |
0 |
1 |
|
|
- образование |
2 |
0 |
|
|
- здравоохранение |
1 |
2 |
|
|
- ЖКХ |
4 |
17 |
|
|
- законность и правопорядок |
0 |
2 |
|
|
- иные
|
37 |
19 |
|
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
7 |
17 |
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
3 |
10 |
|
|
- разъяснено |
26 |
25 |
|
|
- отказано |
0 |
0 |
|
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
0 |
0 |
|
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
0 |
0 |
|
II. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
14 |
36 |
|
|
2. Поступило за отчетный период |
65 |
50 |
|
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
0 |
0 |
|
|
- через Интернет-приемную |
0 |
0 |
|
|
- коллективных |
9 |
10 |
|
|
- повторных |
19 |
6 |
|
|
3. Поступило обращений всего |
79 |
74 |
|
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
36 |
47 |
|
|
- в том числе с нарушением срока |
0 |
0 |
|
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
79 |
69 |
|
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
20/20 |
12/12 |
|
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
43 |
27 |
|
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
72 |
52 |
|
|
9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: |
|
|
|
|
- администрация Владимирской области |
45 |
45 |
|
|
- прокуратура Владимирской области |
0 |
0 |
|
|
- федеральные органы исполнительной власти |
0 |
0 |
|
|
- прочие вышестоящие органы: |
20 |
5 |
|
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
8 |
17 |
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
7 |
13 |
|
|
- разъяснено |
21 |
17 |
|
|
- отказано |
0 |
0 |
|
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
0 |
0 |
|
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
0 |
0 |
|
III. Обращения граждан и организаций,
поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц
|
|
Текущий год (ежемесячно, ежеквартально,по итогам года) |
Аналогичный период предыдущего года |
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
5 |
27 |
|
|
- руководителем |
5 |
26 |
|
|
- заместителями руководителя |
0 |
1 |
|
|
2. Принято граждан на приеме по личным вопросам |
46 |
43 |
|
|
в том числе: |
|
|
|
|
- принято руководителем |
46 |
43 |
|
|
- принято заместителями руководителя |
0 |
0 |
|
|
3. Рассмотрено обращений |
45 |
46 |
|
|
- в том числе с нарушением срока |
0 |
0 |
|
|
- руководителем |
45 |
46 |
|
|
- заместителями руководителя |
0 |
0 |
|
|
4. Количество обращений, взятых на контроль |
51 |
70 |
|
|
- руководителем |
51 |
70 |
|
|
- заместителями руководителя |
0 |
0 |
|
|
5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
8/8 |
7/7 |
|
|
- руководителем |
8/8 |
7/7 |
|
|
- заместителями руководителя |
0/0 |
0/0 |
|
|
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
6 |
22 |
|
|
- руководителем |
6 |
22 |
|
|
- заместителями руководителя |
0 |
0 |
|
|
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах
|
48 |
44 |
|
|
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов: |
|
|
|
|
- основы государственного управления |
0 |
0 |
|
|
- социальная защита населения |
0 |
2 |
|
|
- улучшение жилищных условий |
1 |
6 |
|
|
- образование |
0 |
1 |
|
|
- здравоохранение |
0 |
0 |
|
|
- ЖКХ |
5 |
7 |
|
|
- законность и правопорядок |
0 |
4 |
|
|
- иные |
42 |
24 |
|
|
8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
|
руководителем |
|
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
4 |
5 |
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
12 |
9 |
|
|
- разъяснено |
29 |
32 |
|
|
- отказано |
0 |
0 |
|
|
заместителями руководителя |
|
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
0 |
0 |
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
0 |
0 |
|
|
- разъяснено |
0 |
0 |
|
|
- отказано |
0 |
0 |
|
|
9. Социальный состав обратившихся: |
|
|
|
|
- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны |
0 |
0 |
|
|
- ветераны, инвалиды боевых действий |
0 |
0 |
|
|
- многодетные матери (отцы) |
0 |
1 |
|
|
- дети-сироты или их законные представители |
1 |
0 |
|
|
- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте |
0 |
0 |
|
|
- пенсионеры по возрасту |
0 |
2 |
|
|
- другие льготные категории |
45 |
40 |
|
Н.А.Чепурина
8(49242)2-28-89
