I. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций
| Текущий год (помесячно, поквартально, по итогам года) |
Аналогичный период предыдущего 2013 год |
|
| 1. Поступило всего: | 96 | 158 |
| - в том числе по информационным системам общего пользования, | ||
| в том числе через Интернет-приемную | 5 | 6 |
| а также: | ||
| - коллективных | 11 | 50 |
| - повторных | 9 | 32 |
| 2. Рассмотрено обращений в отчётном периоде | 84 | 138 |
| - в том числе с нарушением срока | 0 | 0 |
| 3. Количество обращений, взятых на контроль | 96 | 158 |
| 4. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 8 | 13 |
| 5. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | 12 | 20 |
| 6. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан | 114 | 189 |
| 7. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
||
| - социальная защита населения | 9 | 20 |
| - улучшение жилищных условий | 11 | 12 |
| - вопросы жизнеобеспечения | 47 | 50 |
| 8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | ||
| - поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) | 7 | 0 |
| - удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) | 13 | 13 |
| - разъяснено | 80 | 156 |
| - отказано | 1 | 0 |
| 9. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) | 0 | 1 |
| - в том числе по информационным системам общего пользования | 0 | 0 |
II. Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц органов местного самоуправления
| Текущий год (помесячно, поквартально, по итогам года |
Аналогичный период предыдущего 2013 год |
|
| 1. Принято граждан на приеме по личным вопросам: | 19 | 64 |
| в том числе: | ||
| - принято главой ОМСУ | 18 | 46 |
| - принято заместителями главы ОМСУ | 1 | 18 |
| 2. Рассмотрено обращений | 18 | 53 |
| - в том числе с нарушением срока | 0 | 0 |
| 3. Количество обращений, взятых на контроль | 19 | 64 |
| 4. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) | 6 | 3 |
| 5. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату | 1 | 11 |
| 6. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах | 24 | 83 |
| 7. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов: | ||
| - социальная защита населения | 0 | 4 |
| - улучшение жилищных условий | 2 | 8 |
| - вопросы жизнеобеспечения | 5 | 29 |
| 8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: | ||
| - поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) | 0 | 0 |
| - удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) | 0 | 5 |
| - разъяснено | 22 | 61 |
| - отказано | 0 | 0 |
| 9. Социальный состав обратившихся: | ||
| - ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны | 0 | 0 |
| - ветераны, инвалиды боевых действий | 0 | 0 |
| - многодетные матери (отцы) | 1 | 1 |
| - дети-сироты или их законные представители | 0 | 0 |
| - инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте | 0 | 5 |
| - пенсионеры по возрасту | 1 | 2 |
| - другие льготные категории | 0 | 0 |
