I. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
30 |
25 |
|
2. Поступило за отчетный период |
43 |
39 |
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
|
|
|
- через Интернет-приемную |
1 |
3 |
|
- коллективных |
20 |
6 |
|
- повторных |
9 |
6 |
|
3. Поступило обращений всего |
73 |
64 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
44 |
28 |
|
- в том числе с нарушением срока |
0 |
0 |
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
73 |
49 |
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
5/5 |
2/2 |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
29 |
11 |
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
45 |
49 |
|
9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
|
|
|
- основы государственного управления |
0 |
0 |
|
- социальная защита населения |
4 |
4 |
|
- улучшение жилищных условий |
2 |
1 |
|
- образование |
2 |
2 |
|
- здравоохранение |
3 |
0 |
|
- ЖКХ |
7 |
15 |
|
- законность и правопорядок |
2 |
3 |
|
- иные
|
25 |
24 |
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
5 |
0 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
3 |
0 |
|
- разъяснено |
36 |
22 |
|
- отказано |
0 |
0 |
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
0 |
0 |
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
0 |
0 |
|
II. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
26 |
35 |
|
2. Поступило за отчетный период |
52 |
57 |
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
0 |
0 |
|
- через Интернет-приемную |
0 |
0 |
|
- коллективных |
11 |
2 |
|
- повторных |
23 |
14 |
|
3. Поступило обращений всего |
78 |
92 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
43 |
57 |
|
- в том числе с нарушением срока |
0 |
0 |
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
78 |
88 |
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
5/5 |
7/7 |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
35 |
5 |
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
55 |
61 |
|
9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: |
|
|
|
- администрация Владимирской области |
38 |
43 |
|
- прокуратура Владимирской области |
2 |
0 |
|
- федеральные органы исполнительной власти |
0 |
0 |
|
- прочие вышестоящие органы: |
15 |
16 |
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
3 |
0 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
5 |
8 |
|
- разъяснено |
35 |
50 |
|
- отказано |
0 |
0 |
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
0 |
0 |
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
0 |
0 |
|
III. Обращения граждан и организаций,
поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц
|
Текущий год (ежемесячно, ежеквартально,по итогам года) |
Аналогичный период предыдущего года |
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
9 |
5 |
|
- руководителем |
9 |
5 |
|
- заместителями руководителя |
0 |
0 |
|
2. Принято граждан на приеме по личным вопросам |
26 |
23 |
|
в том числе: |
|
|
|
- принято руководителем |
26 |
15 |
|
- принято заместителями руководителя |
0 |
8 |
|
3. Рассмотрено обращений |
13 |
15 |
|
- в том числе с нарушением срока |
0 |
0 |
|
- руководителем |
13 |
8 |
|
- заместителями руководителя |
0 |
7 |
|
4. Количество обращений, взятых на контроль |
35 |
28 |
|
- руководителем |
35 |
20 |
|
- заместителями руководителя |
0 |
8 |
|
5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
1/1 |
1/1 |
|
- руководителем |
1/1 |
1/1 |
|
- заместителями руководителя |
0/0 |
0/0 |
|
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
22 |
8 |
|
- руководителем |
22 |
7 |
|
- заместителями руководителя |
0 |
1 |
|
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах
|
28 |
23 |
|
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов: |
|
|
|
- основы государственного управления |
0 |
0 |
|
- социальная защита населения |
2 |
2 |
|
- улучшение жилищных условий |
3 |
6 |
|
- образование |
3 |
1 |
|
- здравоохранение |
0 |
3 |
|
- ЖКХ |
7 |
7 |
|
- законность и правопорядок |
0 |
0 |
|
- иные |
13 |
4 |
|
8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
руководителем |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
1 |
0 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
1 |
3 |
|
- разъяснено |
11 |
5 |
|
- отказано |
0 |
0 |
|
заместителями руководителя |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
0 |
0 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
0 |
3 |
|
- разъяснено |
0 |
3 |
|
- отказано |
0 |
1 |
|
9. Социальный состав обратившихся: |
|
|
|
- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны |
0 |
0 |
|
- ветераны, инвалиды боевых действий |
0 |
0 |
|
- многодетные матери (отцы) |
2 |
3 |
|
- дети-сироты или их законные представители |
0 |
0 |
|
- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте |
0 |
0 |
|
- пенсионеры по возрасту |
3 |
1 |
|
- другие льготные категории |
0 |
0 |
|
заместитель главы администрации, руководитель аппарата Д.С.Страх
Исп: Л.А. Маркина (49242) 2-26-80